Công ty Cổ phần DVMotor thông báo tới Quý khách hàng về hạng mục và quy định bảo hành linh kiện xe gắn máy hai bánh của công ty chúng tôi lắp ráp, sản xuất áp dụng từ 01/08/2022 như sau :
1. NGUYÊN TẮC BẢO HÀNH
Việc bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm do Công ty cổ phần DVMOTOR phân phối ra thị trường. Trong trường hợp xe bị hỏng, lỗi, Công ty sẽ sửa chữa, thay thế chi tiết bị lỗi với phụ tùng đúng thông số kỹ thuật phù hợp với xe. Các vật tư đến bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách tem bảo hành, không bị cắt sửa, bẹp vỡ do sửa chữa sử dụng.
Đối với những hỏng hóc ngoài phạm vi và thời gian bảo hành, công ty có thể sửa chữa, thay thế phụ tùng cho xe nhưng sẽ thu phí dựa trên bản giá niêm yết của Công ty.
2. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH XE MÁY
2.1 PHẠM VI BẢO HÀNH XE MÁY
2.2. KHÔNG BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU
- Hư hỏng do thay đổi cơ cấu hoạt động của xe;
- Hư hỏng trong khi kiểm tra hay sửa chữa ở những nơi không phải Đại lý ủy nhiệm;
- Phai màu tự nhiên của các lớp sơn, mạ crom, niken và bọc đệm;
- Sản phẩm mòn và bị mòn do để ngoài trời. Sản phẩm mòn và bị ăn mòn do để ngoài trời. Những hiện tượng của xe mà cửa hàng thấy không ảnh hưởng đến chất lượng và hoạt động của xe như tiếng ồn, những rung động nhỏ….;
- Sử dụng xe kinh doanh như phương tiện chuyên chở công cộng;
- Các phụ phí cho việc kéo, chở xe, liên lạc, ăn ở và các khoản khác do xe bị hư hỏng;
- Bồi thường do mất thời gian, tổn thất trong việc kinh doanh hay phí thuê phương tiện thay thế trong thời gian điều chỉnh, sửa chữa xe;
- Dầu mỡ hay sạc ắc-quy
- Hao mòn tự nhiên của các phụ tùng và chi tiết như: ắc-quy, săm lốp (vỏ ruột), lõi lọc không khí, bugi, bóng đèn, lọc xăng, lọc dầu, má phanh (bố thắng), địa ly hợp (đĩa ambraya), dây ly hợp, dây dồng hồ tốc độ, dây ga, các chi tiết điện, cầu chì bạc lót, bạc đạn (vòng bi), các bộ phận cao su roăng đệm, nhông sên đĩa (nhông xích)…;
- Rỉ sét hay thủng lỗ do sử dụng không đúng quy cách, do hóa chất hoặc do nồng độ muối trong không khí;
- Những phụ kiện và các sửa đổi mà các chi tiết đó không phải phụ tùng chính hiệu;
- Hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc do tai nạn;
- Hư hỏng do đua xe hay ác trường hợp tương tự;
- Hư hỏng do sử dụng các phụ tùng, dầu nhớt không chính hiệu;
- Hư hỏng do thiên tai….
Trên đây là quy định bảo hành của công ty chúng tôi, rất mong nhận được sự ủng hộ và hợp tác gắn bó của Quý Khách hàng.
Trân Trọng !
CÔNG TY CỔ PHẦN DVMOTOR
